常见问题
你可能想问的 11 件事
关于分析准不准、照片存不存、食材能不能吃、内容谁负责。回答尽量短，也不绕开限制。
舌养记是什么？
舌养记是一款微信小程序：你拍摄舌面照片，系统提取舌色、舌苔、舌形等可观察特征，再结合药食同源食材库，给出一份日常膳食与食材搭配参考。
它属于健康信息与膳食参考工具，不提供医疗诊断、治疗方案或处方建议。
舌面分析准确吗？
舌面分析受光线、拍摄角度、饮食染色等因素影响，结果只能作为观察参考。我们目前没有经过第三方验证的准确率评测数据，因此不会对外宣称任何准确率数字。
请不要把分析结果当作诊断依据。如果你有明确的身体不适，正确做法是去医院，而不是反复拍照比对。
拍摄舌面有什么要求？
- 在自然光或接近自然光的白光下拍摄，避免暖色灯光
- 拍摄前 30 分钟内避免咖啡、浓茶、可乐、火龙果等易染色饮食
- 自然伸舌、舌面平展，不要过度用力或卷舌
- 画面需包含完整舌面，避免遮挡与强反光
照片质量不足时，系统会直接提示重拍，不会勉强出结果。
我的舌照会被保存吗？
舌面照片默认保存 30 天，用于你回看历史记录，超过期限自动删除；具体期限以隐私与数据安全页面公示为准。
照片不会被公开展示，不用于模型训练，也不会向第三方出售或共享，除非获得你单独、明确的授权。
推荐药材可以直接吃吗？
小程序中出现的食材建议均来自药食同源目录，指的是可以作为日常食材使用的物质，需按正常烹饪方式适量食用，不是药方。
请勿自行搭配服用，也不要用于替代医生开具的药物。孕期、哺乳期、儿童及慢性病用药人群，食用前请咨询医师或注册营养师。
分析结果能代替医生诊断吗？
不能。舌养记不做疾病判断，不提供治疗方案、处方或用药建议，也无法替代医生的面诊、化验与影像检查。
如有持续疼痛、发热、出血、呼吸困难、体重快速下降等情况，请立即前往正规医疗机构就诊。
小程序如何体验？
在微信中搜索小程序「舌养记」，或扫描官网上展示的小程序码即可进入。首次使用可以先读拍摄指引，不需要填写健康问卷，也不需要注册独立账号。
查看小程序码（正式上线前为占位图）。
数据如何删除？
你可以在小程序的记录页删除单次舌照或单次分析结果，也可以在设置中注销账号并清除全部数据。
如无法自助操作，可发送邮件至 hello@sheyangji.cn，标题注明「数据申请」，我们会在核验身份后 15 个工作日内处理并回复。
官网内容由谁审核？
孕妇、儿童可以使用吗？
舌养记面向成年人提供健康信息参考。孕妇、哺乳期女性、儿童、老年人及正在服药的人群，身体状况需要单独评估，建议在医师指导下安排饮食，不要依据小程序结果自行调整。
未满 18 周岁请勿单独使用，需在监护人陪同与同意下访问。
舌养记收费吗？
当前小程序的分析功能可免费使用，官网不涉及任何支付、会员或充值功能。未来如调整收费方式，会在小程序内与官网提前公示，不会在未告知的情况下扣费。
收费信息以小程序内实际展示为准，本页表述。
